Cookieverklaring & AVGAlgemene Verordening Gegevensbescherming

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons de website goed te laten werken en het gebruik ervan te analyseren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en vereisen geen toestemming. Ze slaan uw inlogstatus op en zorgen ervoor dat u niet bij elke pagina opnieuw hoeft in te loggen.

• Supabase Auth Token — inlogsessie behouden (maximaal 7 dagen)
• Cookie-voorkeur — uw cookiekeuze onthouden (1 jaar)

We gebruiken Google Analytics en Google Ads om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze cookies worden alleen geplaatst als u daarmee akkoord gaat via de cookiebanner.

• _ga — unieke bezoeker identificeren (geanonimiseerd, 2 jaar)
• _ga_* — sessieinformatie (2 jaar)
• _gcl_au — conversiemeting van advertenties (90 dagen)
• AW-* — Google Ads conversietracking (sessieduur)

IP-anonimisering: wij hebben Google Analytics geconfigureerd met IP-anonimisering. Uw IP-adres wordt niet volledig opgeslagen.

Wij maken gebruik van diensten van derden die mogelijk ook cookies plaatsen:

• Google Analytics & Ads — analytisch/marketing (Google Privacy Policy: policies.google.com/privacy)
• Google Fonts — functioneel, lettertypen laden (geen trackingcookies)

Wij plaatsen zelf geen cookies voor sociale media. De knoppen naar Instagram en WhatsApp zijn eenvoudige links — er worden geen tracking-pixels of social media cookies geladen.

Wanneer u onze website bezoekt, wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via de cookiebanner. U kunt uw voorkeur op elk moment wijzigen via de knop 'Cookievoorkeuren' onderaan de website.

U kunt cookies ook beheren of verwijderen via uw browserinstellingen (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Let op: het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Google Analytics opt-out: u kunt zich afmelden via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een Europese wet die sinds 25 mei 2018 van kracht is. Deze wet beschermt de privacy van alle inwoners van de Europese Unie en geeft hen controle over hun persoonsgegevens.

Grip & Glans houdt zich strikt aan de AVG-regelgeving. Wij maken gebruik van een 'opt-in' systeem voor communicatie; u ontvangt alleen automatische herinneringen via e-mail als u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

• Recht op informatie — u heeft het recht te weten welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op inzage (art. 15) — u kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie (art. 16) — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (art. 17) — u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking (art. 18) — u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid (art. 20) — u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar (art. 21) — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3) — te allen tijde, zonder gevolgen

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Wij reageren binnen 30 dagen.

Account verwijderen: geregistreerde gebruikers kunnen hun account en alle bijbehorende gegevens (profiel, voertuigen) zelf verwijderen via het Klantenportaal → Instellingen → 'Account Verwijderen'. Na bevestiging worden alle gegevens binnen 30 dagen definitief gewist.

Heeft u een klacht? Dan kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl (tel: 0900 – 2001 201).