1. Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.grip-glans.nl (hierna: "de Website") en alle bijbehorende diensten, aangeboden door Grip & Glans, gevestigd te Nijverheidsweg 2, 5627 BT Eindhoven.

Door gebruik te maken van de Website gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Website niet te gebruiken.

2. Gebruik van de Website

De Website is vrij toegankelijk. Voor bepaalde functies — zoals het opslaan van voertuiggegevens of het automatisch invullen van het contactformulier — dient u een account aan te maken.

  • Bij accountregistratie bent u verplicht juiste en actuele informatie te verstrekken
  • U dient uw inloggegevens vertrouwelijk te houden
  • Informeer ons onmiddellijk bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik van uw account
  • Wij behouden ons het recht voor accounts te blokkeren of te verwijderen bij misbruik

3. Afspraken maken

U kunt via de Website een afspraak aanvragen, zowel met als zonder account. Een afspraakverzoek is een verzoek en vormt pas een definitieve afspraak na bevestiging door Grip & Glans per telefoon of e-mail.

  • Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden aangevraagd
  • Annulering tot 4 uur voor de afspraak is kosteloos
  • Late annulering kan leiden tot 50% van de servicekosten
  • Bij overmacht worden geen annuleringskosten berekend

4. Voertuiggegevens in uw profiel

U kunt in uw account voertuiggegevens opslaan voor uw eigen gemak. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van deze informatie. Grip & Glans is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit onjuiste voertuiggegevens die u zelf heeft ingevoerd.

5. Diensten

Grip & Glans biedt de volgende automotive diensten aan:

  • Autoreparatie en motoronderhoud
  • APK-keuring en technische inspectie
  • Bandenservice, rotbalans en uitlijning
  • Detailing en professionele voertuigreiniging
  • Auto inkoop en verkoop

6. Betalingsvoorwaarden

  • Betaling geschiedt na voltooiing van de werkzaamheden
  • Grote reparaties vereisen mogelijk een aanbetaling
  • Betaling mogelijk contant, pin of bankoverschrijving
  • Facturen worden op verzoek verstrekt

7. Verboden gebruik

Het is verboden de Website te gebruiken voor:

  • Het verspreiden van misleidende, beledigende of onrechtmatige inhoud
  • Het proberen toegang te krijgen tot systemen of gegevens waartoe u niet bevoegd bent
  • Het gebruik van geautomatiseerde scripts, bots of scrapers
  • Het verstoren van de werking van de Website of de servers
  • Enige handeling die in strijd is met de Nederlandse of Europese wetgeving

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de Website — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en code — is eigendom van Grip & Glans of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud van de Website te kopiëren, te reproduceren of te verspreiden.

9. Aansprakelijkheid

Grip & Glans streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Website, maar kan niet garanderen dat de Website te allen tijde beschikbaar is.

Grip & Glans is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst die voortvloeit uit het gebruik van de Website. Onze totale aansprakelijkheid is — voor zover wettelijk toegestaan — beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de betreffende dienst, of bij gebrek daaraan tot € 100,–.

10. Privacy en cookies

De verwerking van uw persoonsgegevens en het gebruik van cookies is gedetailleerd beschreven in ons Privacybeleid en onze Cookieverklaring. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestigt u kennis te hebben genomen van deze documenten.

11. Toepasselijk recht & geschillen

Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de Website en zijn van kracht zodra ze zijn gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte.

13. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via:

  • E-mail: info@grip-glans.nl
  • Telefoon: +31 6 14389897
  • Adres: Nijverheidsweg 2, 5627 BT Eindhoven